| 4月29日,宁波市民蔡先生向记者投诉:他的宝马汽车在沪昆高速公路昌樟段梅林服务区中石化加油站加油时,工作人员误把柴油当成97号汽油加进油箱里,顿时,价值百万元的进口宝马X5就变成了“病马X5”。由于善后处理存在争议,蔡先生把他的宝马车停在加油站门口“现场投诉”,而加油站则指责蔡先生采取“过激方式”。
4月26日晚,蔡先生路过沪昆高速昌樟段丰城境内的梅林服务区时,恰好他的宝马车没油了,就把车子开进服务区内中石化加油站。蔡先生说,当时他清楚地说要加97号油,加油站工作人员还应答了一声,没想到还是把柴油当成97号汽油加进了油箱。记者注意到,加油站提供的发票上显示,蔡先生一共加了68.1升97号汽油,油费480元。
“我做梦也没想到他们会把柴油加进油箱里。”蔡先生说,加完油后他也没在意,就上路了。哪晓得车子开了1公里,发动机就毫无征兆地突然熄火,当时他的车内有3个人,后面是连串的大货车,幸好没有发生事故。由于行车电脑没有出现故障提示,他重新发动汽车行驶。30多公里的路,蔡先生竟开了1个半小时,一路上发动机3次熄火。抵达昌西南出口后,他拨打了宝马公司的路救电话。南昌万宝行汽车公司技术主管邱宏伟赶到后,经检查发现,原来油箱里装的不是97号汽油,而是柴油。
经过4S店的检查,蔡先生的宝马车发动机工作不稳定,气缸缸压不正常导致动力下降,而且尾气排放也不正常。该加油站经理甘先生接受记者采访时说,他们承认,由于加油站工作人员失误导致蔡先生车子受损。双方争议的焦点是,加油站只同意维修,而蔡先生坚持更换发动机。根据4S店的报价,更换发动机和其他零部件,需要26万元。蔡先生的这辆全进口的宝马X5越野车是在2007年购买的,车价是120万元,到目前共行驶了7万公里。蔡先生说:“拆解发动机会影响使用寿命,即使是修好了,发动机的动力也不可能像原来一样强劲。”在咨询了朋友之后,蔡先生坚持要加油站更换发动机。对此,甘经理告诉记者,他们会积极与蔡先生协调,争取早日处理好这个问题。 |